阿里巴巴从初的以马老师为的18罗汉创始员工,发展至今拥有4万员工;从杭州的湖畔花园起家,到去美国纽约证券交易所上市敲钟。阿里巴巴如何走到现在?它背后的管理机制是怎样的?我们到底向它学什么?
● 阿里巴巴管理总纲
● 阿里巴巴九板斧
● 中层能力三板斧
“揪头发”眼界
为什么要揪头发?
中高层管理者容易出现的问题是什么?先是本位:决定脑袋;其次是急功近利捡了芝麻丢了西瓜,短期目标与长期目标的平衡;还有是圈子利益,山头林立各自为战,大团队的战略与小团队的发展的取舍。
训练内心
在培训中,我们如何训练管理者强大的内心呢?也是从以下的四个方面:一是寻找管理者内心的力量,通过坦诚的交流与教练的引导,发现我们自己成长过程中支持自己的重要的力量源泉和有成感的体验,让我们保持这种自我悦纳的心态。二是要求团队的参与及支持,充分的团队内部沟通,和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法,终得到团队的支持。三是更别管理者的参与支持与资源支持,上级一定是重要的资源,好的上级不是来对下属指手画脚的,而是当下属需要的时候可以大力支持,画龙点睛的。四是愿服输,将目标与计划写入KPI,在业绩考核指标制定的时候,充分地交流,一旦确定,那愿服输,按照事先的约定来做。
“闻味道”心力
我们彼此互为土壤,互为空气
电子商务行业迅猛的发展,许多中小企业为了跨越式的发展,往往会考虑从大型的公司挖人才。不久前有两位能力强朋友也是满怀雄心来到了创业型企业,后来一位小有气象,另外一位却举步维艰。原来在这两位加入一个新的团队的时候,大家相同的是都非常看好创业企业项目的前景,同时与企业老板有深入的交流,不同的其中一位朋友在正式加入之前,参与过团队的团队旅游以及团队的月会,之后才选择这家公司。他说到一个新的团队,关键不仅有业务的前景,因为业务好,是这个行业的事情,并不代表着这个团队真的能够在这块业务中可以获得成功,更加不代表着自己一定能在团队中发挥作用。
追赶伯乐
一个的管理者,是通过成别人来成自己的,所以一个好的管理者,必须是一个好的教练。而在培训与发展中,如何提升追赶伯乐,让管理者愿意培养比自己更的管理者呢?重要的方法有三点。先是后备军机制。如果一个管理者,没有培养出一个可以替代自己的人,那这个管理者没有升职的可能性,给他一个升职的空间和标准,他会愿意给出别人升职的空间与培养。其次是管理者的管理培训。不同级别的管理者,必须设置不同的管理课程学习的计划与目标,管理也是一门科学,也是需要长期的思考与的。是允许人才一定的流动,让人才用脚投票。如果一个管理者不能给人空间,不能真正培养自己的团队,那么他的团队成员可以自己选择更好的团队,这样好的团队整体会向前发展。作为一个的中高层的管理者,不仅要能够把事情做好,还要做到了解业务发展的路径与方法,探究行业演变的规律与经济环境的局势。
阿里的“管理三板斧”,对基层、中层和高层管理者分别做Manager Skill(经理技能)、Manager Development(管理者发展)和Leadership(力)三个层次的管理培训。