12槽 13槽带沌水超声波清先机-带烘干洗净机

东莞市准纳光电科技有限公司

12槽 13槽带沌水超声波清先机-带烘干洗净机照片

售后

为了更好地服务于广大用户，公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从型号的选型规划中已确保产品的质量性能、供货时间、可上门安装调试及保修费用另计算、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划：

1、保修服务: 机械从调试合格之日起,保修一年,保修期内产品损坏非人为所致的免费修理.(注:易损件不在保修范围内)

2、调试服务:由供方负责派员去现场调试、培训等内容，经调试合格后由需方出具验收报告.

3、安装服务:供需双方友好协作.供方派技术人员前往安装,调试.保证设备的正常运行使用.

4、维修服务流程:

①服务响应的时间为36小时，法定工作日内，广东地区客户在8小时内达到故障现场，市内1个工作日内到达故障现场，省外3个工作日内到达故障现场。

②快速反应：

　　客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师； 由技术工程师判断相关的故障大致原因，携带相关的配件和工具，在规定的时间内迅速到达目的地，排除故障。

③.填写服务报告：

　　技术工程师解决故障后，填写服务报告；

　　服务报告由相关负责人确认后，结束现场服务工作；

　　将服务报告交给客户专员；

　　我们的服务宗旨，“为您想的远、做的全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧！