“照镜子”:一个管理者的“胸怀”。管理者是需要孤的,因为要面对自我内心的强大;管理者需要是融入的,因为需要通过“上通下达”来推荐企业与组织的发展。以自己为镜,做别人的镜子,以别人为镜子,将自我完善。
训练内心
在培训中,我们如何训练管理者强大的内心呢?也是从以下的四个方面:一是寻找管理者内心的力量,通过坦诚的交流与教练的引导,发现我们自己成长过程中支持自己的重要的力量源泉和有成感的体验,让我们保持这种自我悦纳的心态。二是要求团队的参与及支持,充分的团队内部沟通,和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法,终得到团队的支持。三是更别管理者的参与支持与资源支持,上级一定是重要的资源,好的上级不是来对下属指手画脚的,而是当下属需要的时候可以大力支持,画龙点睛的。四是愿服输,将目标与计划写入KPI,在业绩考核指标制定的时候,充分地交流,一旦确定,那愿服输,按照事先的约定来做。
开阔眼界
在揪头发的实际培训中,开阔眼界的训练方法,直接是三点:做行业历史与发展趋势的分析;做竞争对手的数据整理与竞争分析;做产品及业务的详细规划与发展分析。所有的分析,不简单是有一张数据表格,而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析,然后在一定的时间,同一主题的同学集中来汇报和演讲,并由的评委评**次,记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中,应用直接的管理思路是“教学相长”,给别人说得清楚,才你自己想清楚了。
“揪头发”眼界
为什么要揪头发?
中高层管理者容易出现的问题是什么?先是本位:决定脑袋;其次是急功近利捡了芝麻丢了西瓜,短期目标与长期目标的平衡;还有是圈子利益,山头林立各自为战,大团队的战略与小团队的发展的取舍。
追赶伯乐
一个的管理者,是通过成别人来成自己的,所以一个好的管理者,必须是一个好的教练。而在培训与发展中,如何提升追赶伯乐,让管理者愿意培养比自己更的管理者呢?重要的方法有三点。先是后备军机制。如果一个管理者,没有培养出一个可以替代自己的人,那这个管理者没有升职的可能性,给他一个升职的空间和标准,他会愿意给出别人升职的空间与培养。其次是管理者的管理培训。不同级别的管理者,必须设置不同的管理课程学习的计划与目标,管理也是一门科学,也是需要长期的思考与的。是允许人才一定的流动,让人才用脚投票。如果一个管理者不能给人空间,不能真正培养自己的团队,那么他的团队成员可以自己选择更好的团队,这样好的团队整体会向前发展。作为一个的中高层的管理者,不仅要能够把事情做好,还要做到了解业务发展的路径与方法,探究行业演变的规律与经济环境的局势。
2010年左右,阿里已达**规模。数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,作风不够彪悍成了制约发展的关键问题。
为此,阿里引进了大量的课程,但马老师并不满意,要求:“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,要有效果!” “对每一层级的,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度、反复的训练,才会有效果”。
在这个背景下,由湖畔学院承接开发了一整套培养体系,是后来的“三板斧”。
称之为“三板斧”,有三个原因:
一、马云以程咬金做的要求和类比;
二、共分“腿部(基层管理者)、腰部(中层管理者)、脑部(高层管理者)”三个层次的项目;
三、每个层次只有三个关键要点/能力/课程。